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Preguntas frecuentes
Información de envío
Dependiendo de la ubicación en la que te encuentres, la empresa de envíos puede variar.
Al momento de realizar tu compra, se te enviará un correo electrónico con la información de rastreo.
No, por el momento los envíos están sujetos a cobertura de paqueterías locales a nivel nacional
Información de pago
La pieza deberá ser devuelta en su caja o empaque original, no deberá presentar modificaciones, daños, pintura ni estar sucia.
Nota: Toda devolución por causa ajena a lo establecido en nuestras políticas, satisfacción o por el simple hecho de ser cancelado por el cliente sin dar razón alguna, generará una comisión del 10% en caso de que se realizara su pago a meses sin intereses. Si el pedido ya fue enviado o entregado en el domicilio indicado por el cliente los costos de flete correrán por su cuenta
Puedes cancelar tu compra sin ningún cargo siempre y cuando la mercancía no haya salido del almacén, en caso de que haya salido deberás correr con las gastos de flete para que la pieza sea devuelta.
En casos donde la pieza haya llegado dañada o no sea lo que pediste nosotros cubrimos el envío
Solo basta con notificar a un asesor de atención a clientes
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